A propos
Qui suis-je ?
Anne-Pascale OVAERE
Avec mes 25 ans d’expérience professionnelle au sein d’une banque d’affaire américaine, j’ai:
* managé des équipes avec des collaborateurs toujours différents (nationalité et caractère)
* géré des situations de crise (attentat à Bruxelles en Mars 2016, intégration difficile d’une nouvelle personne fraîchement arrivée dans l’équipe, grève, COVID,…)
* et géré de multiples changements (création d’une nouvelle fonction affectant l’organisation et la structure des équipes, l’impact de la digitalisation sur une structure,…).
Pendant ces différentes situations, j’ai constaté toute l’importance de l’humain.
Et oui quelle richesse de comprendre le fonctionnement de chacun et faire en sorte que cette disparité forme une équipe et avance ensemble dans la même direction.
On parle à tout va de la digitalisation et de l’intelligence artificielle. Quelle magnifique machine! C’est l’avenir sans aucun doute.
Mais elle ne serait rien sans l’Intelligence Emotionnelle.
En effet, je suis convaincue et mon expérience me l’a démontré que la sérénité de chaque collaborateur ainsi que son bien-être œuvrent à la réalisation des objectifs et à une meilleure performance.
Il a été prouvé que la co-création est une manière de fonctionner efficace. Pour se faire, il est important de prendre en considération les « feedbacks » des collaborateurs, afin qu’ils se sentent partie prenante dès le début.
Ils ont besoin de se savoir et se sentir écoutés.
Ma passion des relations humaines et ma curiosité m’ont amené à continuellement me former pour encore mieux comprendre et écouter les personnes que je rencontre (diverses formations sur l’écoute active, le self coaching, la gestion des discussions difficiles et récemment les Masterclass sur « la Stratégie et les Outils du Chief Happiness Officer » et sur « les Nouveaux Paradigmes Managériaux »).
Mais pour quoi faire tout ça ?
A VOUS, dirigeants de PMEs en pleine expansion, dirigeants qui n’ont que 24h dans leur journée et qui débordent d’idées, que diriez vous de mettre l’intelligence émotionnelle au coeur de la gestion de vos équipes pour plus de performance.
Jim Rohn a dit « le temps est plus précieux que l’argent. Vous pouvez obtenir plus d’argent, mais vous ne pouvez pas obtenir plus de temps… Le temps est le secret le mieux gardé des riches. »
C’est pourquoi moi, je vous propose, de gagner du temps par
* une écoute active, individualisée de votre équipe avec de nombreuses solutions à court, moyen et long termes.
* des solutions personnalisées et surtout « co-workées » pour avoir tout le monde à bord. Toute gestion de changement ou de crise est ainsi optimalisée comme votre gestion journalière.
* la personnalisation de votre management d’équipe en fonction de vos collaborateurs, ce qui inclut l’implémentation et/ou le développement du système de « feedback ».
* le recrutement et l’organisation optimals : mettre la bonne personne à la bonne place, pour améliorer encore plus votre activité principale (encore plus loin, encore plus haut).
par une approche très personnelle, basée sur:
– ma longue expérience d’accompagnement des équipes et de leur gestion structurelle, et de la gestion des changements
– ma compréhension des relations humaines, tellement riche et complexe à la fois, et de leurs problèmes
– un esprit orienté solutions, clairvoyant, efficace, pratique et pragmatique